Wer dahintersteht
ML-IT ist kein Systemhaus mit Ticketsystem, sondern ein Ansprechpartner mit Namen. Wer anruft, spricht mit dem, der die Arbeit auch macht.
Michael Leitner
Inhaber von ML-IT
Über 14 Jahre in der IT – lange genug, um zu wissen, dass die meisten Probleme im Betrieb nicht an der Technik scheitern, sondern daran, dass niemand sie erklärt. Ich bin Ihr direkter Ansprechpartner für alles rund um Ihre IT: schnelle, unkomplizierte Hilfe, kurze Wege und Lösungen, die zu Ihnen passen.
ML-IT hat den Sitz in Gallneukirchen im Mühlviertel, rund zwölf Kilometer nördlich von Linz. Das Unternehmen wurde am gegründet – die Erfahrung dahinter ist deutlich älter.
- Über 14 Jahre Erfahrung
- Direkter Draht statt Hotline
- Partnerschaft ohne Abhängigkeit
Wofür wir stehen
Sieben Punkte, an denen Sie uns messen können.
Persönlich
Direkter Kontakt zum Inhaber. Keine Hotline, keine Warteschleife, keine wechselnden Zuständigkeiten. Anfragen bearbeite ich selbst.
Verständlich
Beratung auf Augenhöhe, ohne Fachsprache ohne Erklärung. Optionen in Klartext, damit Sie selbst entscheiden können – nicht entscheiden müssen, was empfohlen wurde.
Lokal verwurzelt
Sitz in Gallneukirchen, Servicegebiet Linz und Oberösterreich. Vor-Ort-Termin und Fernwartung – je nachdem, was schneller hilft.
Transparent
Klare Kalkulation, schriftliche Angebote bei größeren Aufträgen, planbare Monatspauschale bei Managed Protection. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Herstellerneutral
Empfehlungen ohne Markenbindung und ohne Provisionen. Wir verkaufen keine Marke, sondern das, was zu Ihrem Bedarf passt.
Datenschutz mitgedacht
Hosting in Deutschland, Cloud-Dienste mit Standardvertragsklauseln, lokale Schriftarten ohne externes CDN, Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Details in der Datenschutzerklärung.
Aus einer Hand
Aufbau, laufender Betrieb und Support beim selben Ansprechpartner. Niemand schiebt die Verantwortung weiter.
Für wen wir arbeiten
ML-IT arbeitet ausschließlich für Unternehmen und Organisationen – keine Privatkunden.
- Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
- Einzelunternehmer und Selbstständige
- Praxen und Kanzleien – Ärzte, Therapeuten, Steuer- und Rechtsberatung
- Handwerks- und Gewerbebetriebe
- Vereine und gemeinnützige Organisationen
Wie wir arbeiten
Das Angebot gliedert sich in drei Bereiche. Die Trennung ist wichtig, damit klar ist, was Sie bekommen.
Aufbauen
Projekte mit klarem Umfang: Infrastruktur und Geräte, Modernes Arbeiten. Planung, Einrichtung, Übergabe.
Betreiben
Das Monatspaket Managed Protection. Proaktive Überwachung und laufende Wartung gibt es ausschließlich hier – nicht in Projekten.
Womit wir arbeiten
In der Beratung herstellerneutral – im laufenden Betrieb bewusst schlank. Weniger Systeme bedeuten weniger Schnittstellen, weniger Fehlerquellen und einen Ansprechpartner statt mehrerer.
- Acronis Cyber Protect Cloud
- Grundlage für Managed Protection: Endgeräte-Schutz mit Verhaltenserkennung, Update- und Patch-Management, Schwachstellen-Scans sowie Datensicherung für Arbeitsplätze, Server, NAS und Microsoft 365 – alles in einer Konsole.
- Aruba Instant On (HPE Networking)
- Access Points und Switches für Firmennetzwerke: cloud-verwaltet, ohne laufende Lizenzkosten, mit getrennten Netzen für Mitarbeiter und Gäste.
- Microsoft 365
- Firmen-E-Mails mit eigener Domain, Kalender, zentrale Dateiablage und Werkzeuge für Teamarbeit.