Schnelle, sichere Hilfe – ganz ohne Anfahrt
Fernwartung ist der Support-Weg, über den wir Ihnen ohne Anfahrt helfen: Wir schauen mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe auf Ihren Bildschirm und lösen das Problem verschlüsselt und in Ihrem Beisein.
In vier Schritten zur Fernwartungssitzung
Termin vereinbaren
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir klären kurz, worum es geht, und vereinbaren, wann wir uns aufschalten.
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Klicken Sie unten auf den Button, um TeamViewer zu speichern.
Starten
Öffnen Sie die Datei. Eine Installation ist nicht nötig.
Code nennen
Nennen Sie uns am Telefon die angezeigte ID und das Kennwort. Erst damit kommt die Verbindung zustande.
Wichtiger Sicherheitshinweis
Geben Sie ID und Kennwort niemals an fremde Personen weiter – und an uns nur in einem Gespräch, das Sie selbst begonnen oder ausdrücklich mit uns vereinbart haben. Weder wir noch andere seriöse Firmen (z. B. Microsoft oder Ihre Bank) fordern Sie von sich aus per Anruf, E-Mail oder Pop-up zur Fernwartung auf. Im Zweifel brechen Sie ab und rufen Sie uns direkt an.
Fernwartung steht jedem Betrieb offen – auch ohne bestehenden Vertrag.
Noch keinen Termin vereinbart?
Melden Sie sich kurz – wir schauen uns Ihr Anliegen gemeinsam an und vereinbaren, wann wir uns aufschalten.
Stand: